联系我们：多渠道沟通，快速响应
无论你是寻找稳定服的玩家、需要发布信息的私服运营者，还是寻求合作的行业伙伴，create.chuanqizhaosf.com.cn 都为你提供了多元化的联系渠道。我们深知在传奇私服这个领域，时间就是金钱，因此我们承诺在工作时间内，所有咨询工单将在2小时内得到首次回复，紧急问题处理时间不超过30分钟。
为了更高效地解决你的问题，我们建议你在联系我们之前，先查阅页面底部的"常见问题与快速解答"板块，或许那里已有你需要的答案。
主要联系方式一览
以下是我们对外公布的核心联系渠道，所有渠道均由专人负责维护，确保信息不遗漏。
📧 电子邮箱
业务合作与商务洽谈：[email protected]
玩家支持与问题反馈：[email protected]
私服信息提交与收录：[email protected]
邮箱是我们处理复杂问题的主要渠道，建议附上相关截图或日志文件，以便我们快速定位问题。所有邮件将在1个工作日内回复。
📞 客服热线
玩家服务专线：400-800-2024（工作日 9:00-18:00）
私服运营者专线：400-800-9999（工作日 9:00-21:00）
注意：我们不会主动通过电话索取你的账号密码或支付信息。如接到自称本站客服的来电，请务必通过官网联系方式进行二次核实。
🏢 公司地址
中国（四川）自由贸易试验区成都高新区天府大道中段1388号1栋12层1206室
邮政编码：610041
如需到访，请提前一个工作日预约，以便我们安排接待人员。我们不接受未经预约的拜访。
💬 在线客服系统
网站右下角"在线客服"按钮（工作时间实时在线）
QQ客服：800172999（添加时请备注"找私服"或"发服"）
微信客服：chuanqi_zhaofu（仅接受文字咨询，不拉群）
工作时间与服务承诺
我们的服务团队实行轮班制，确保覆盖更多时段的玩家需求。具体工作时间安排如下：
| 服务渠道 | 工作时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服（网页/QQ/微信） | 每日 8:00 - 次日 1:00 | 即时响应，排队等待不超过10分钟 |
| 客服热线 | 工作日 9:00 - 18:00 | 人工接听，平均等待时长45秒 |
| 工单系统（邮件） | 7x24小时接收 | 1个工作日内首次回复 |
| 私服信息收录审核 | 每日 9:00 - 23:00 | 提交后3小时内完成初审 |
服务承诺：对于玩家反馈的"私服跑路"、"补丁包异常"等问题，我们实行"首问负责制"，即第一个接待你的客服人员将全程跟踪问题直至解决，避免出现踢皮球现象。若因我们的信息错误导致玩家遭受直接经济损失（需提供支付凭证），我们将依据平台规则进行最高500元的补偿。
各部门业务联系指引
为了减少沟通成本，请根据你的具体需求，直接联系对应部门，这样能获得更专业的服务。
- 玩家支持组（分机号801）：处理"找私服稳定服"过程中遇到的链接失效、版本不匹配、登录器报错等问题。联系前请准备好服务器名称和开区日期。
- 私服收录组（分机号802）：负责处理今日新开传奇私服发布网999的收录申请、信息修改、开区预告提交。请在邮件标题中注明"发服申请"。
- 补丁包技术组（分机号803）：专门解决"本月传奇私服补丁包"下载、解压、安装过程中的技术故障。请附上错误代码截图。
- 商务合作组（分机号804）：洽谈广告位合作、数据定制服务、API接口对接等商务事宜。我们提供详细的媒体合作手册，可邮件索取。
- 安全与风控组（分机号805）：举报恶意私服、虚假宣传、带毒补丁包。我们承诺对举报人信息严格保密，一经查实，将给予举报人500元现金奖励。
常见问题与快速解答
以下问题是我们被咨询频率最高的，请务必在联系客服前先查看此列表。
Q1: 我想在你们网站发布私服信息，需要什么条件？
首先，你的服务器必须稳定运行超过48小时。其次，需要提供服务器IP、端口、版本介绍、充值比例说明。最后，需要签署《信息真实性承诺书》。审核完全免费，但若发现虚假信息，将永久拉黑。
Q2: 网站上的"推荐"标签是如何获得的？
"推荐"标签是系统根据玩家评分（40%）、30天存活率（30%）、在线人数（20%）、投诉率（10%）自动计算的，无法通过付费购买。每月1日更新一次。
Q3: 我在游戏中被骗了，你们能帮忙追回损失吗？
我们无法直接介入玩家与私服运营者之间的纠纷，但我们会根据你的投诉，对该私服进行标记并降低其排名。若同一私服在一个月内收到超过5起同类投诉，我们将直接将其从"今日新开传奇私服发布网999"列表中移除。
Q4: 如何申请删除关于我的私服的负面评价？
我们坚持评价中立原则。若你认为评价存在恶意诽谤或虚构事实，请提供相关证据（如聊天记录、服务器日志）发送至安全与风控组。我们将在7个工作日内进行核查并给出答复。